Seminarbeschreibung
Konflikte – kaum einer mag sie, doch gerade wenn wir sie vermeiden schleppen wir sie als inneren Ballast mit uns herum. Sie treten in allen Lebensbereichen auf, kosten Energie, Kraft und Nerven und beeinträchtigen oft unser Wohlbefinden und unsere Lebensqualität. Doch gerade Konflikte beinhalten meist auch eine Chance zur Weiterentwicklung und das Potenzial, gestärkt daraus hervor zu gehen. Dies setzt voraus, dass wir Wege finden um sie konstruktiv anzugehen und erfolgreich zu bewältigen.
Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter/Innen aller Hierarchieebenen, die ihr Konfliktverhalten optimieren, Konflikte nachhaltiger lösen oder ihre Konfliktfähigkeit steigern möchten.
Nutzen:
In diesem Workshop erweitern Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Gefühle und Gedanken in Konfliktsituationen auf eine einfache und präzise Weise auszudrücken. Der Schwerpunkt liegt dabei sowohl auf der Achtung Ihrer eigenen Gefühle und Werte sowie auf der Wertschätzung der Gefühle und Werte Ihrer Gesprächspartner.
Neben effizienten Methoden der Selbst- und Rollenklärung lernen Sie konfliktlösende Kommunikationstechniken und Konfliktlösungsstrategien kennen, deren Anwendung Sie in zahlreichen Übungen vertiefen.
Inhalt:
- Die Entwicklungsdynamik von Konflikten
- Kommunikationshindernisse
- Unterscheidung von Beobachtung, Bewertung, Gefühl
- Wechsel von Wahrnehmungspositionen
- Der Umgang mit eigenen Gefühlen
- Eigene Werte erkennen und vermitteln
- Selbstbehauptung und Einfühlung
- Ausdruck von Ärger und Dankbarkeit
Dauer: 2 Tage
Teilnehmerzahl: max. 12 Teilnehmer